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Regras e Normas da Campanha Cashback Comak
- Percentual de Cashback: Os clientes receberão 1% do valor total da venda como cashback em suas compras realizadas no setor de peças, tanto nas lojas físicas da Comak quanto em compras online pelo site parts.agr.br.
- Critério de Elegibilidade: O programa de cashback é válido somente para compras acima de R$ 1.000,00. Compras com valor inferior a este limite não serão elegíveis para cashback.
- Validade do Uso: O valor de cashback acumulado deverá ser utilizado no prazo de 60 dias a partir da data da compra. Findo este período, o valor expirará automaticamente, sem possibilidade de reativação ou compensação.
- Liberação do Uso: O cashback gerado só será liberado para uso após 10 dias da data da compra que originou o benefício.
- Validade Geográfica e Condições de Uso: A campanha é válida em todo o território nacional, porém o valor de cashback não pode ser utilizado para o pagamento de frete. O cashback deve ser utilizado exclusivamente para a aquisição de peças nas lojas físicas da Comak ou em compras online no site parts.agr.br. O crédito não poderá ser transferido para dinheiro ou qualquer outro tipo de valor monetário, sendo estritamente utilizado como crédito para compras futuras de peças na Comak.
- Compras com Desconto Especial: Compras com desconto especial concedido por meio de programas de fidelidade de terceiros não são elegíveis para o programa interno de cashback da Comak.
- Data de Início da Campanha: A campanha de cashback é válida apenas para compras realizadas a partir de 01/10/2024. Compras efetuadas antes desta data não são elegíveis para o recebimento de cashback.
- A Comak se reserva o direito de finalizar ou pausar o programa de fidelidade Cashback Comak a qualquer momento, sem necessidade de aviso.
- Acúmulo de Cashback: O cashback é cumulativo dentro do prazo de 60 dias de cada compra, permitindo ao cliente utilizar o valor total acumulado em uma ou mais transações dentro do período estabelecido.
- Atualização e Notificação do Saldo: O saldo de cashback será atualizado diariamente, refletindo as compras realizadas conforme as regras da campanha. A Comak se compromete a notificar os clientes, com antecedência mínima de 10 dias, sobre o vencimento dos valores de cashback via comunicação eletrônica, preferencialmente por mensagens de WhatsApp.
- Consentimento e Uso de Dados: Ao aderir ao programa de cashback da Comak, o cliente autoriza expressamente o recebimento de comunicações via WhatsApp, e concorda com o tratamento de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). A Comak garante a segurança e a confidencialidade dos dados, que serão utilizados exclusivamente para os fins relacionados à campanha de cashback e outras comunicações comerciais da empresa.
- Situações Não Elegíveis para Cashback:
- Compra em CPF de Terceiros: Não será concedido cashback para compras realizadas com o CPF de terceiros e posteriores solicitações de inclusão de pontos em outro CPF. O cashback é vinculado ao CPF do comprador original.
- Condições Gerais:
- O cashback não é transferível, não pode ser convertido em dinheiro e deve ser utilizado conforme as regras estabelecidas nesta campanha.
- A Comak se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar a campanha a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos participantes.
- Em caso de devolução de produtos, o cashback gerado será cancelado proporcionalmente ao valor devolvido.
- O cliente é responsável por manter suas informações de contato atualizadas para garantir o recebimento de notificações e comunicados importantes.
- Condição Especial – Tratores LS Tractor: Na compra de tratores LS Tractor, o cliente receberá um cashback de R$ 1.000,00, que será concedido como crédito exclusivamente para a compra de peças agrícolas nas lojas da Comak, seguindo as mesmas regras e prazos estabelecidos para o uso do cashback.
- Resolução de Controvérsias: Em caso de controvérsias ou dúvidas sobre a aplicação das regras desta campanha, estas serão resolvidas com base na legislação vigente, podendo o cliente recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário.
Vigência: Esta campanha permanecerá vigente até que seja comunicada sua alteração ou encerramento por parte da Comak, respeitando as regras e prazos estabelecidos nas comunicações oficiais da empresa.